ENVÍOS Y ENTREGAS

Envíos y entregas

En LINGHOUZ trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura, organizada y confiable.

Nuestro objetivo es brindarte una experiencia clara desde la compra hasta la entrega. 

 

📍 Zonas de envío disponibles

Actualmente realizamos envíos en:

Lima Metropolitana (zonas urbanas)

Iquitos (zona urbana)

Por el momento, las entregas se realizan únicamente dentro de zonas urbanas. Algunas ubicaciones pueden no estar disponibles según accesibilidad logística.

 

⏱️ Tiempos de entrega

Lima Metropolitana: 2 a 5 días hábiles

Iquitos (zona urbana): 5 a 10 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, disponibilidad de la agencia de envío u otros imprevistos.

 

Envío rápido

Por el momento, la opción de envío rápido no se encuentra disponible.

Próximamente estaremos habilitando este servicio para mejorar los tiempos de entrega.

 

💰 Costos de envío

El costo de envío se calcula según la ubicación del cliente.

Será informado antes de confirmar el pedido.

 

📦 Proceso de envío

Confirmación del pedido

Preparación del producto

Coordinación y despacho

Entrega al cliente

 

📲 Seguimiento del pedido

Una vez realizado tu pedido, recibirás información y seguimiento directamente por WhatsApp.

 

🔐 Seguridad en la entrega

Para garantizar una entrega segura y evitar inconvenientes:

El pedido será entregado a la persona registrada en el proceso de compra.

Al momento de la entrega, se podrá solicitar la presentación de un documento de identidad (DNI) para verificación

Se podrá tomar una fotografía como respaldo de la entrega realizada.

Estos buscan asegurar que el pedido llegue correctamente a su destinatario.

 

⚠️Consideraciones importantes

Es importante brindar correctamente los datos de entrega (dirección y número de contacto)

En caso de no encontrar al cliente en el punto de entrega, se deberá reprogramar el envío

Los tiempos pueden verse afectados en campañas o temporadas de alta demanda

Factores externos como tráfico, clima o logística de transporte pueden generar variaciones en los tiempos de entrega.

 

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