TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones
Bienvenido a LINGHOUZ .
Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Información general
LINGHOUZ es una tienda online dedicada a la comercialización de mochilas, bolsos, morrales y accesorios complementarios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Proceso de compra
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta:
- Proporcionar información verídica y completa.
- Revisar correctamente los datos de envío antes de confirmar el pedido.
- Aceptar los precios, condiciones y tiempos establecidos
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
3. Métodos de pago y acreditación
Trabajamos con métodos de pago seguros. Los tiempos de acreditación son:
- Yape: inmediato
- Tarjetas de crédito, débito o prepago: inmediato
- Depósito por PagoEfectivo: se acredita en menos de 3 horas
- Transferencia vía PagoEfectivo: se acredita en hasta 24 horas
El procesamiento del pedido se iniciará únicamente cuando el pago haya sido confirmado.
4. Envíos y entregas
Los envíos se realizan según lo establecido en nuestra política de “Envíos y entregas”.
Actualmente realizamos envíos en:
- Lima Metropolitana (zonas urbanas)
- Iquitos (zona urbana)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, operativos o externos.
5. Seguridad en la entrega
Para garantizar una entrega correcta:
- El pedido será entregado a la persona registrada en la compra.
- Se podrá solicitar DNI u otro documento de identidad para verificación
- Se podrá tomar una fotografía como respaldo de la entrega.
6. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen según nuestra política de “Cambios y devoluciones”.
- El plazo es de 2 días hábiles desde la entrega.
- El producto debe estar sin uso y en buen estado.
- Se requiere evaluación previa para cualquier solicitud.
7. Precios
Todos los precios están expresados en moneda local (S/ – soles peruanos).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
8. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock u otros inconvenientes, nos comunicaremos con el cliente para brindarle una solución.
9. Responsabilidad
LINGHOUZ no se hace responsable de:
- Retrasos ocasionados por terceros (agencias de envío, transporte, etc.)
- Información incorrecta proporcionada por el cliente
- Problemas derivados del uso indebido del producto
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera adecuada y conforme a la ley.
Queda prohibido el uso indebido de la página, intento de fraude o manipulación del sistema.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige según nuestra Política de Privacidad.
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta, solicitud o soporte, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: ayrtonvargasalvan.6@gmail.com
13. Aceptación de condiciones
Al realizar una compra en LING~HOUZ, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
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